BMC Helix ITSM
INFO
Le connecteur BMC Helix ITSM est un connecteur API scripté. Veuillez consulter la documentation API scriptée pour plus de détails.
Le connecteur BMC Helix ITSM permet l'importation de données depuis BMC Helix ITSM vers RAC/M Identity. Il utilise l'API REST de BMC Helix ITSM pour lire les données des personnes.
Comme tous les scripts utilisés par le connecteur API scripté, ce script peut être modifié pour répondre à des besoins spécifiques. Vous pouvez vous référer à d'autres scripts de référence pour voir comment les scripts peuvent être modifiés.
Configuration
Les paramètres suivants sont requis pour tous les connecteurs API scriptés :
| Configuration | Description |
|---|---|
| Chemin du Script | Chemin vers le script Groovy |
| URL de l'API | L'URL du point de terminaison de l'API BMC Helix ITSM |
Authentification
| Configuration | Description |
|---|---|
| Méthode d'authentification préférée | Doit contenir custom |
| URL d'authentification | L'URL pour l'authentification. Généralement ${apiUrl}/jwt/login |
| Nom d'utilisateur | Le nom d'utilisateur du compte de service |
| Mot de passe | Le mot de passe du compte de service |
| Configuration personnalisée 1 | Doit contenir password |
Filtrage
Le connecteur prend en charge le filtrage des données importées depuis BMC Helix ITSM. Les paramètres suivants sont disponibles :
| Paramètre | Type d'objet | Description | Exemple |
|---|---|---|---|
| Configuration personnalisée 2 | Personnes | Le filtre à appliquer à la liste des personnes | 'Persond ID'="456465" |